Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản tại 99ok83

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của bạn.

Thanh toán được mã hóaKiểm soát dữ liệu cá nhânHỗ trợ xóa hoặc cập nhậtChính sách minh bạch
99ok83 Quyền riêng tư tài khoản tại 99ok83
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh hỗ trợ để kiểm soát dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, cập nhật, hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình. Nhân viên hỗ trợ sẽ trả lời yêu cầu về dữ liệu trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến email hỗ trợ của chúng tôi. Trả lời trong 24 giờ với thông tin chi tiết về cách quản lý tài khoản.
Quản lý tài khoản Truy cập mục Cài đặt tài khoản trong ứng dụng để cập nhật email, số điện thoại hoặc yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.
AN TOÀN VÀ KIỂM SOÁT

Cách 99ok83 bảo vệ quyền riêng tư

Chúng tôi sử dụng mã hóa cấp độ ngân hàng cho mọi kết nối, xác minh danh tính qua OTP khi rút tiền, và giữ nhật ký thanh toán riêng biệt khỏi…

Mã hóa giao dịch

Mọi nạp tiền, rút tiền và thông tin ví đều được mã hóa SSL. Không ai khác ngoài bạn và 99ok83 có thể thấy chi tiết thanh toán.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác nhận OTP qua số điện thoại bạn đã đăng ký để bảo vệ tài khoản.

Cookie và phiên

Cookie giúp nhớ phiên đăng nhập của bạn để không phải nhập lại thông tin mỗi lần. Chúng không theo dõi hoạt động bên ngoài ứng dụng.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản, giao dịch và trò chơi được lưu trữ trong máy chủ được bảo vệ và chỉ lưu giữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động.

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán tối thiểu với MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Không có mục đích marketing.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, cập nhật, xuất, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân qua Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

Quyền riêng tư và dữ liệu — Giải đáp

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi thường đặt về cách 99ok83 bảo vệ thông tin cá nhân, thanh toán, và trò chơi của bạn.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với các bộ xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để hoàn tất giao dịch của bạn. Không có mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị.

Có. Mở ứng dụng, vào Ví tài khoản, chọn Lịch sử giao dịch. Bạn sẽ thấy mọi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, rút tiền, và ngày giờ chính xác cho từng giao dịch.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn, tùy chọn ngôn ngữ, và các sở thích trò chơi. Chúng không theo dõi hoạt động bên ngoài ứng dụng 99ok83.

Vào Cài đặt tài khoản, tìm mục Quản lý dữ liệu, chọn Yêu cầu xóa. Hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp qua trò chuyện. Chúng tôi sẽ xác nhận và xóa trong vòng 7 ngày làm việc.

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL cấp độ ngân hàng. Khi rút tiền, chúng tôi xác minh danh tính qua OTP. Dữ liệu ví không được lưu trữ trên máy chủ trong dạng raw text.

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật, xuất, hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua Cài đặt hoặc hỗ trợ. 99ok83 sẽ xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật địa phương.

Không. Dữ liệu tài khoản, lịch sử trò chơi, và ví tài khoản được lưu trữ an toàn. Bạn có thể đặt lại mật khẩu qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký mà không mất bất kỳ thông tin nào.